Sötétminta-típusok

A felhasználót hamis időkorláttal siettetik, hogy kevésbé gondolkodjon.

Fake urgency · Urgency · Interface interference

• Hiperbolikus diszkontálás / jelen-elfogultság — Hyperbolic discounting / present bias
• Veszteségkerülés — Loss aversion
• Valószínűség figyelmen kívül hagyása — Neglect of probability

Korlátozott készletet vagy népszerűséget jelez, gyakran anélkül, hogy a szám ellenőrizhető lenne.

Fake scarcity · Urgency / Social proof · Interface interference

• Szűkösségi heurisztika — Scarcity heuristic
• Bandwagon-hatás — Bandwagon effect
• Veszteségkerülés — Loss aversion

Más vásárlók tevékenységére, értékelésére hivatkozik úgy, hogy a jelzés lehet hamis, ismétlődő vagy ellenőrizhetetlen.

Fake social proof · Social proof · Sneaking

• Társas bizonyíték / bandwagon — Social proof / bandwagon effect
• Hamis konszenzus — False consensus effect
• Tekintélytorzítás — Authority bias

Az elutasító gombot bűntudatot keltő, gúnyos vagy önostorozó szöveggel címkézik.

Confirmshaming · Interface interference · Interface interference (toying with emotion)

• Keretezési hatás — Framing effect
• Veszteségkerülés — Loss aversion
• Azonosítható áldozat hatása — Identifiable victim effect

Alapból be van kapcsolva egy a szolgáltatónak előnyös opció (hírlevél, drágább csomag, biztosítás, tracking).

Preselection · Interface interference · Interface interference

• Alapértelmezett hatás — Default effect
• Status quo torzítás — Status quo bias
• Omission bias / tétlenség — Omission bias

Alacsony kirakatár, a kötelező díjak (szállítás, kezelés, ÁFA, szolgáltatás) később jelennek meg.

Hidden costs · Sneaking (drip / partitioned pricing) · Sneaking

• Horgonyzás — Anchoring
• Keretezési hatás — Framing effect
• Pénzillúzió — Money illusion

Próbaidőszak vagy egyszeri vásárlás valójában ismétlődő fizetésbe torkollik, gyenge közléssel.

Hidden subscription · Sneaking / Forced continuity · Sneaking

• Jelen-elfogultság — Present bias
• Optimizmus-torzítás — Optimism bias
• Süllyedt költség — Sunk cost fallacy

Kettős tagadás, zavaros jelölőnégyzet vagy félreolvasható kérdés, amely a siető felhasználót másra viszi.

Trick wording · Interface interference · Interface interference

• Keretezési hatás — Framing effect
• Tulajdonsághelyettesítés — Attribute substitution
• Kognitív terhelés / fluency — Processing fluency

A nemkívánatos (elutasító, lemondó) lehetőség halvány, kicsi, álgomb, vagy a kívánt gomb vizuálisan elnyomja.

Visual interference · Interface interference · Interface interference

• Kiemelkedési torzítás — Salience bias
• Esztétika–használhatóság hatás — Aesthetic–usability effect
• Alapértelmezett hatás — Default effect

A hirdetés tartalomnak, gombnak vagy navigációnak van álcázva.

Disguised ads · Sneaking · Sneaking

• Vakfolt a reklámra / banner blindness inverze — Banner blindness (inverse: native mimicry)
• Fluency heurisztika — Fluency heuristic

Ismétlődő felugrók, értesítéskérés, hírlevél-modálok szakítják meg a feladatot.

Nagging · Nagging · Nagging

• Döntési fáradtság / tehetetlenség — Decision fatigue / inertia
• Mere-exposure (ismétlés) — Mere-exposure effect

A kívánt tartalomhoz regisztráció, felesleges adat vagy marketinghozzájárulás kell.

Forced action · Forced action · Forced action

• Hozzáférési korlát / reakancia — Reactance
• Süllyedt költség (már elkezdtem olvasni) — Sunk cost

Feliratkozni könnyű, lemondani rejtett menüben, chaten vagy telefonon lehet.

Hard to cancel · Obstruction (roach motel) · Obstruction

• Status quo / tehetetlenség — Status quo bias
• Süllyedt költség — Sunk cost fallacy
• Default effect — Default effect

Felesleges lépések, rejtett beállítások, összehasonlítást nehezítő felület.

Obstruction · Obstruction · Obstruction

• Kognitív tehetetlenség — Inertia
• Döntési túlterhelés — Choice overload

A kosárba vagy a szerződésbe olyan tétel kerül, amit a felhasználó nem kért egyértelműen.

Sneaking · Sneaking · Sneaking

• Alapértelmezett hatás — Default effect
• Horgonyzás — Anchoring

Az ár, a mértékegység vagy a csomagtartalom nehezen vethető össze más ajánlatokkal.

Comparison prevention · Obstruction · Obstruction

• Weber–Fechner / kis különbségek elrejtése — Weber–Fechner law
• Denomination effect — Denomination effect

Virtuális érme, kredit vagy „gyémánt” takarja el a valódi pénzt.

Currency confusion · Sneaking · Obstruction (intermediate currency)

• Pénzillúzió — Money illusion
• Címlet-hatás — Denomination effect

Végtelen görgetés, automatikus lejátszás, streakek, amelyek a kilépést nehezítik.

Addictive design · Nagging / Forced action · Forced action

• Változó arányú megerősítés / játékgépeffekt — Variable-ratio reinforcement
• Jelen-elfogultság — Present bias
• Süllyedt költség (streak) — Sunk cost

A szolgáltatás több személyes adatot kér, mint amennyi a funkcióhoz kell, vagy a hozzájárulás ködös.

Forced action (privacy zuckering) · Forced action / Forced disclosure · Forced action

• Alapértelmezett hatás — Default effect
• Keretezés — Framing effect